Cómo usar las Notificaciones Push

Las Notificaciones push permiten que las aplicaciones puedan informar a los usuarios de nuevos mensajes o eventos sin necesidad de abrir la app. Como un sms, hacen un sonido y aparecen en la pantalla del usuario. Ésta es una gran manera de interactuar con tus usuarios. 

Con el plan Estándar puedes enviar 5.000 push por mes (= 1 notificación por mes si tienes 5000 usuarios, 10 notificaciones por mes si tienes 500 usuarios, 100 notificaciones si tienes 50 usuarios, etc.) 

Con el plan Completo y Avanzado, puedes enviar 500.000 notificaciones por mes ( = 1 notificación por mes si tienes 500.000 usuarios, 10 notificaciones por mes si tienes 50.000 usuarios, etc) 

Si has alcanzado tu cuota de notificaciones, puedes añadir notificaciones extra haciendo click en "Añadir notificaciones"
 

1. Cómo enviar notificaciones push

Para enviar una notificación push a tus usuarios, ves al menú Usuarios > Push> Envío 

Escribe tu mensaje en el campo designado 
Una notificación push debe ser corta, por lo que el área está limitada a 130 caracteres.  

Cuando el mensaje esté escrito, define la hora en el que quieres que tus usuarios reciban la push y haz clic en "Enviar".  

Únicamente los usuarios que aceptaron recibir notificaciones push cuando instalaron tu aplicación, recibirán el mensaje en su teléfono.

2. Acción tras la notificación de apertura

El menú desplegable "Seleccionar una acción" permite determinar la acción que se llevará a cabo cuando se abra la notificación push. 
Por ejemplo: 

Abrir la aplicación: el usuario llegará a la página de bienvenida de la app. 
Abrir un enlace externo: el usuario llegará  al navegador interno de la app, donde se abrirá el enlace indicado. 
Selecciona una sección en la app: el usuario llegará directamente a la sección seleccionada.

3. Programa el tiempo de envío

Tienes la opción de enviar una notificación push inmediatamente o retrasarla. 

Seleccionado la opción "En una fecha específica", puedes definir la fecha y el tiempo en el que la notificación será enviada. Encontrarás notificaciones programadas para una fecha concreta en Usuarios > Push> Programadas. 

También tienes la opción de "Hora local". 

El envío de tu notificación en hora local es útil cuando deseas que los usuarios reciban la notificación en un momento determinado del día (cuando se despiertan, al mediodía, antes de ir a la cama, etc.) 

Te recomendamos que programes tu push con 24 horas de antelación en el tiempo local, ya que tiene en cuenta todas las zonas horarias de todo el mundo. De todos modos, no se pueden programar notificaciones push en hora local para el mismo día. 
 

4. Segmenta a tus usuarios

Respecto a la segmentación de usuarios, tienes la opción de enviar una notificación a todos tus usuarios si seleccionas “Todos“ tus destinatarios o bien puedes segmentarlos según criterios más precisos. 

Segmentación de  usuarios: 

Tienes la opción de segmentar un determinado grupo de usuarios (si estas inscrito en el plan Avanzado y su tienes activada la opción de autenticación y el add-on grupo de usuarios). 

También puedes seleccionar los usuarios acorde a el uso que hacen de tu app: 
- Los usuarios que han abierto tu aplicación un cierto número de veces en los últimos 30 días 
- Los usuarios que no hayan instalado la actualización más reciente de tu aplicación 
- Los usuarios que nunca han recibido una notificación push tuya ? 
- Los usuarios que tengan la app en un idioma determinado 

3 opciones te permiten hacer una selección de los receptores basados en su posición geográfica, el uso de la app, y el tipo de dispositico que utilizan. 

Dispositivos: Esta característica te permite seleccionar los usuarios de un dispositivo o sistema operativo concreto: 
- Modelo específico de smartphone 
- IOS o Android, y/o las versiones específicas de cada uno de los sistemas operativos. 

Geolocalización
La función de geolocalización permite enviar notificaciones push sólo a los usuarios de países o ciudades específicas (y también en los alrededores de las ciudades). 
Puedes definir la zona geográfica donde la notificación se va a enviar dibujando un círculo, cuadrado o polígono en el mapa. 
Sólo puedes usar esta función si los usuarios permiten la localización al instalar la aplicación.

5. Configuraciones para Push

Sonido: 
Dale un toque personal a tus notificaciones push al seleccionar el sonido que tus usuarios oirán cuando la reciban.  
Por supuesto, puedes escuchar los sonidos antes de elegir uno. 
 
?Indicador:
Elige si los usuarios de iOS pueden ver la insignia de Apple en su notificación.  
 
También puedes programar notificaciones automáticas (sólo para los planes Full Advanced) , por favor lee la ayuda en línea sobre este tema. 


 

6. Historial de notificaciones push

En la pestaña Usuarios > Push > Historial, encontrará una lista de las notificaciones enviadas . Están dividen en dos categorías : 
manual y programada. 

La historia proporciona información relativa a las notificaciones: 
- Mensajes: El título de su mensaje 
- Remitente: Indica el origen del mensaje ( back office de Apps Media Web, My Apps Media Web iOS , Mi Apps Media Web Android) 
- La fechad de envió: Fecha y hora de envío de la notificación 
- Estadísticas: tasa de clics de su notificación 

- Estado: insignia de color indica el estado actual de su notificación 
* AZUL: La notificación aún no ha sido enviada a los destinatarios 
* VERDE: La notificación ha sido enviada a los destinatarios 
* NARANJA: La notificación no se ha enviado en una de las dos plataformas (ya sea iOS o Android) 
* ROJO: La notificación no se ha enviado en las dos plataformas (ni iOS ni Android).

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